Khóa Học Lean Six Sigma Green Belt

• What Is Lean Six Sigma?/ Lean Six Sigma là gì?
• Where Did Lean Six Sigma Come From?/ Lean Six Sigma đến từ đâu?
• Why Do Organizations Use Lean Six Sigma?/ Tại sao các tổ chức sử dụng Lean Six Sigma?
• Cost of Poor Quality/ Chi phí chất lượng kém
• Connect with the Customer/ Kết nối với Khách hàng
• Reduce Variation/ Giảm sự biến thiên
• Focus on the Process/ Tập trung vào quá trình
• Quantify the Dollar Impact/ Đo lường tác động tài chính
• Engage the People/ Thu hút mọi người cùng tham gia
• Lean Six Sigma Roles: White Belt, Yellow Belt, Green Belt, Black Belt, Master Black Belt, Champion/Sponsor./ Các vai trò của Lean Six Sigma: Đai trắng, Đai vàng, Đai xanh, Đai đen, Đai đen bậc thầy, Nhà vô địch/ Nhà tài trợ.
• Project Type/ Phân Loại dự án
• Project Selection/ Lựa chọn dự án
• DMAIC cycle overview: Define, Measure, Analyze, Improve, Control/ Tổng quan về chu trình DMAIC: Xác định, Đo lường, Phân tích, Cải thiện, Kiểm soát

• LEAN Principles/ Nguyên tắc LEAN
• Lean manufacturing introduction/ Giới thiệu về sản xuất tinh gọn
• 10 Lean wastes, TIMWOOD+++ model/ 10 lãng phí theo LEAN, Mô hình TIMWOOD
• Real example of Lean wastes/ Ví dụ về lãng phí LEAN
• Lean manufacturing concepts/ Khái niệm sản xuất tinh gọn
• How does the LEAN and SIX SIGMA can combine together ?/ LEAN và SIX SIGMA có thể kết hợp với nhau như thế nào ?
• Green belt roles and objectivesLean Wastes, Examples of Waste, LEAN Concepts/ Vai trò và mục tiêu của Green Belt trong việc giảm lãng phí theo phương pháp Lean, các ví dụ, khái niệm về Lean

     -  Lean manufacturing and Lean in services/ Sản xuất tinh gọn trong hoạt động dịch vụ

     -  Lean tools/ Công cụ LEAN:

• Kaizen
• Jidoka
• PokaYoke
• SMED/ Chuyển đổi nhanh
• Visual Management/ Quản lý trực quan
• Kanban/ Thẻ thông tin Kanban
• Hejunka
• JIT
• Gemba
• Cellular manufacturing/ Quản lý theo ô

     -  Lean tools (continue)/ Công cụ LEAN (tiếp theo)

• A3 problem solving/ Giải quyết vấn đề theo A 3
• Standardized work/ Chuẩn hóa công việc
• Line balancing/ Cân bằng chuyền
• TPM, OEE, MTTR, MTBF

     -  Minitab software introduction for statistical analysis/ Phần mềm Minitab cho xử lý thống kê

     -  Visio software introduction/ Giới thiệu Visio

     -  Statistical analysis in Excel/ Phân tích thống kê trên Excel

     -  Create the Project Charter/ Tạo dự án

• Business Case/ Luận điểm kinh doanh
• Problem Statement/ Tuyên bố vấn đề
• Goal Statement/ Tuyên bố mục tiêu
• Scope/ Phạm vi dự án

     -  Interpret the Voice of the Customer-VOC/ Giải thích tiếng nói của khách hàng-VOC

     -  Kano Analysis/ Phân tích Kano

     -  Affinity Analysis/ Phân tích mối quan hệ

     -  Tree Diagram/ Sơ đồ cây

     -  VOC-CTQ Matrix/ Ma trận VOC-CTQ

• Understand the Current State/ Hiểu tình trạng hiện tại
• Process Walk (Gemba Walk)
• Organizational Level Process Map/ Sơ đồ quy trình cấp tổ chức
• SIPOC
• Value Stream Map – VSM/ Bản đồ dòng giá trị – VSM
• Swimlane Map/ Bản đồ làn bơi
• Spaghetti Map/ Bản đồ Spaghetti
• Develop Project Communication/ Phát triển truyền thông dự án
• Communication Plan/ Kế hoạch truyền thông
• Case studies and practical exercises/ Bài tập tình huống và bài tập thực hành
• Project review/ Đánh giá dự án

• A3 project/ Dự án A 3
• Meeting Productivity/ Hiệu suất cuộc họp
• The RACI Matrix/ Ma trận RACI
• Team Dynamics – The Alignment Model/ Động lực nhóm - mô hình đồng bộ hóa
• KPIVs & KPOVs/ KPIVs & KPOVs
• Define phase wrap up/ Xác định giai đoạn kết thúc

• Value Stream Definitions/ Định nghĩa dòng giá trị
• Measuring Customer Demand (Takt Time)/ Đo lường nhu cầu khách hàng (Takt Time)
• Data Types/ Loại dữ liệu
• Continuous and Discrete Measures/ Các biện pháp liên tục và rời rạc
• Efficiency & Effectiveness/ Hiệu quả & Hiệu lực
• Data Collection Plan/ Kế hoạch thu thập dữ liệu
• Sampling calulation/ Tính toán lấy mẫu
• Case studies and practical exercies/ Bài tập tình huống và bài tập thực hành
• Project review/ Đánh giá dự án

• Collect Baseline Data: DPU, DPO, DPMO, PPM, First time yield, Logistic yield, Throughput yield/ Thu thập dữ liệu cơ sở: DPU, DPO, DPMO, PPM, Hiệu suất lần đầu, Sản lượng logistic, Sản lượng thông lượng
• Detailed Process Map: As Is Mapping, To Be mapping, Swimming lane/ Bản đồ quy trình chi tiết: Bản đồ As Is, Bản đồ To Be, Làn đường bơi
• Fishbone Diagram/ Biểu đồ xương cá
• X-Y Diagram/ Biểu đồ phân tán
• Measurement Systems Analysis (MSA)/ Phân tích hệ thống đo lường
• Perform the step by step methodology in Variable and Attribute MSA’s/ Thực hiện phương pháp từng bước trong phương pháp MSA Biến và Thuộc tính
• Identify the various components of variation so corrections can be made and the gage error reduced/ Xác định các thành phần khác nhau của biến thiên để có thể hiệu chỉnh và giảm sai số trên thiết bị đo
• The differences between Repeatability, Reproducibility, Accuracy and Precision/ Sự khác biệt giữa Độ lặp lại, Độ tái lập, Độ chính xác và Độ phân bố.

• Six Sigma Statistics/ Thống kê 6 Sigma
• Various statistics used to express location and spread of data/ Các số liệu thống kê khác nhau được sử dụng để thể hiện vị trí và sự phân tán dữ liệu
• The characteristics of a Normal Distribution/ Đặc điểm của phân phối chuẩn
• Test for Normality/ Kiểm tra độ chuẩn
• The difference between Special Cause and Common Cause Variation/ Sự khác biệt giữa nguyên nhân đặc biệt và Biến thể nguyên nhân phổ biến
• A variety of graphs for data: Pareto, boxplot, dotplot, progress chart, Scatter, IMR, X-R, X-S, p, np, c, u, .../ Đa dạng các biểu đồ dữ liệu: Pareto, boxplot, dotplot, Progress Chart, Scatter, IMR, X-R, X-S, p, np, c, u, ...
• Case studies and practical exercies/ Bài tập tình huống và bài tập thực hành
• Project review/ đánh giá dự án

• Capability for Continuous Data/ Khả năng của Dữ liệu liên tục
• The impact of Non-normal data on the analysis presented in this module for continous capability/ Tác động của dữ liệu không phân phối chuẩn đến phân tích được trình bày trong mô-đun này về khả năng hoạt động liên tục
• Process performance analysis: cp, cpk, pp, ppk calculations/ Phân tích hiệu suất quy trình: tính toán cp, cpk, pp, ppk

• Multi-Vari Analysis/ Phân tích đa biến
• How data distributions become Non-normal when they are really Normal/ Làm thế nào nhận diện dữ liệu Không tuân theo phân phối chuẩn, khi chúng thực sự là phân phối chuẩn.
• Basic tenets of the Central Limit Theorem/ Nguyên lý cơ bản của Định lý giới hạn trung tâm
• Determine root causes/ Xác định nguyên nhân gốc rễ
• Correlation analysis/ Phân tích tương quan
• Case studies and practical exercies/ Bài tập tình huống và bài tập thực hành
• Project review/ Đánh giá dự án

• Hypothesis Testing/ Kiểm định giả thuyết
• Failure Mode and Effect Analysis (FMEA)/ Phân tích ảnh hưởng và phương thức sai lỗi
• Regession analysis/ Phân tích hồi quy
• Non-Linear Regression Analysis/ Phân tích hồi quy phi tuyến tính
• Multiple Linear Regression Analysis (MLR)/ Phân tích hồi quy tuyến tính bội
• Residuals Analysis/ Phân tích sai số

• ANOVA-Analysis of Variable (ANOVA 1 way & 2 way)/ ANOVA-Phân tích biến (ANOVA 1 chiều & 2 chiều)
• The reason for experimenting/ Lý do thử nghiệm
• Design of experiment (DoE)-Full fractorial/ Thiết kế thử nghiệm (DoE) - Toàn bộ yếu tố
• Case studies and practical exercies/ Bài tập tình huống và bài tập thực hành
• Project review/ Đánh giá dự án

• Generating ideas for solutions/ Lên ý tưởng cho giải pháp
• Sequence number process/ Xác định trình tự quá trình
• Six thinking hats/ 06 chiếc mũ tư duy 
• Brainstorming/ Động não
• 635 method/ Phương pháp 635

• Selection and evaluation of solution/ Lựa chọn và đánh giá giải pháp
• Knock-out analysis/ Phân tích loại trực tiếp
• Criterial-based matrix/ Ma trận dựa trên tiêu chí
• Cost-benefit analysis/ Phân tích chi phí - lợi ích
• Case studies and practical exercies/ Bài tập tình huống và bài tập thực hành
• Project review/ Đánh giá dự án

    -  Statistical Process Control – SPC/ Kiểm soát quá trình bằng Phương pháp thống kê –  SPC

    -  Control charts/ Biểu đồ kiểm soát

    -  Control Chart parameter calculations such as UCL, LCL and the Center Line/ Tính toán các tham số của biểu đồ kiểm soát như UCL, LCL và đường trung tâm

    -  Six sigma control plan (5 phases)/ Kế hoạch kiểm soát Six Sigma

• Training/ Đào tạo
• Documentation/ Tài liệu hóa
• Monitoring/ Giám sát
• Response/ Phản hồi
• Align system and structure/ Canh chỉnh hệ thống và cấu trúc

     -  Control plan transition/ Quá trình chuyển đổi kế hoạch kiểm soát

• Lean Six Sigma final test (Multiple Choice Question) - Bài kiểm tra cuối kỳ Lean Six Sigma (Câu hỏi trắc nghiệm)
• Group presentation: progress and result of Lean Six Sigma project - Thuyết trình nhóm: tiến độ và kết quả của dự án Lean Six Sigma
• Congratulation and cheer up/ Chúc mừng & hoan nghênh